"تاتش" في لقاء حواري: قراءة في أبرز محطات 2025 وملامح خطة عمل 2026
عقدت شركة "تاتش" لقاءً إعلامياً، برئاسة الرئيس التنفيذي والمدير العام كريم سليم سلام، وبحضور الرئيسة التنفيذية لشؤون خدمة الزبائن رولا أبو ضاهر الربيع، الرئيس التنفيذي للشؤون التقنية علي ياسين، والرئيس التنفيذي للشؤون التجارية جواد نكد وأعضاء مجلس الإدارة، كان مناسبة لحوار بنّاء مع أهل الصحافة والإعلام. يأتي هذا اللقاء ضمن سلسلة لقاءات دورية ستعقدها الشركة بهدف تعزيز الشفافية مع وسائل الإعلام وإطلاع الجمهور على تطورات قطاع الاتصالات.
بعد ترحيبه بالحضور، اكّد سلام خلال كلمته الافتتاحية "أن العام 2025 كان عام التحديات الكبرى للبنان على كافة الأصعدة، ولاسيما على الصعيد الاقتصادي. وكقطاع اتصالات، كانت التحديات جسيمة؛ سواء على صعيد إصلاح وتحسين الشبكة في أعقاب حرب 2024 — خصوصاً لأهلنا في الجنوب — أو على صعيد التحديث التقني المتواصل للحفاظ على جودة الاتصالات والبيانات. هذا بالإضافة إلى التحدي التجاري المتمثل في توفير عروض تلائم احتياجات كافة فئات المجتمع اللبناني، وضمان أفضل خدمة زبائن على كامل الأراضي اللبنانية".
وأضاف سلام قائلاً: " في الوقت ذاته، لا يمكننا كقطاع اتصالات أن نعزل أنفسنا عما يشهده العالم من تطور تكنولوجي سريع الوتيرة؛ لذا كان لزاماً علينا، وبما تيسّر من إمكانات، مواكبة التحوّل الرقمي وتقنيات الذكاء الاصطناعي. فننتقل في العام 2026 من مرحلة توفير الاتصال الأساسي إلى مرحلة تقديم حلول مستدامة ومبتكرة لمشتركينا، تشمل الخدمات والعروض وصولاً إلى خدمة الزبائن المباشرة".
على صعيد الشبكة، وضعت شركة تاتش 27 محطة جديدة في الخدمة في مناطق عدة، بالإضافة إلى 26 محطة متنقلة، وأجرت ما يزيد عن 150 عملية تعزيز لجودة الشبكة وتغطيتها وزيادة السعة. ومن أبرز المحطات الأساسية كانت زيارة الحبر الأعظم البابا لاوون الرابع عشر الى لبنان، حيث أجرت شركة تاتش أكثر من ستين نشاطاً على مستوى تعزيز جودة الإرسال وتركيب محطات في المواقع الأساسية للزيارة. وفي العام الحالي، وضعت الشركة خطة متكاملة لإعادة عمل شبكتها في القرى الأمامية في الجنوب لتؤدي واجبها الطبيعي في ورشة إعادة إعمار الجنوب، على أن تكثف كل جهودها للانتهاء من الخطة في الربع الأول من العام. كما أعدّت الشركة بالتعاون مع وزارة الاتصالات خطة لإطلاق الجيل الخامس 5G تمتد على أربع سنوات بدءاً من العام 2026.
