"IndiGo" الهندية للطيران تستأنف رحلاتها بعد فوضى في المطارات
أعلنت شركة "إنديغو- IndiGo" الهندية للطيران يوم الثلاثاء عن عودة عملياتها إلى المستويات المعتادة بعد أيام من الفوضى التي شهدتها المطارات جراء إلغاء آلاف الرحلات، نتيجة تطبيق سياسة جديدة تهدف إلى منح الطيارين استراحات أطول لتعزيز السلامة، قبل أن تُعلق لاحقاً.
وقالت الشركة في بيان رسمي إن "أداءنا الدقيق عاد إلى مستوياته الاعتيادية"، مشيرة إلى أنها تشغل أكثر من 1800 رحلة يوم الثلاثاء وتخطط لتسيير نحو 1900 رحلة يوم الأربعاء، معبرة عن التزامها بإعادة الثقة للمسافرين بعد الأزمة الأخيرة.
إلا أن المديرية العامة للطيران المدني في الهند، الهيئة المنظمة لقطاع الطيران، طالبت "إنديغو" بخفض رحلاتها المخطط لها بنسبة 5%، مؤكدة أن الشركة لم تثبت قدرتها على تشغيل هذه الجداول بكفاءة، وذلك في إطار متابعة الالتزام بالمعايير التشغيلية والسلامة الجوية.وأدت قواعد استراحة الطيارين الجديدة، التي دخلت حيز التنفيذ الشهر الماضي، إلى اختلال جداول الرحلات لدى "إنديغو- IndiGo"، ما تسبب في فوضى كبيرة بالمطارات. واعترفت الشركة بأنها ارتكبت "أخطاء في التقدير وثغرات في التخطيط" عند محاولة التكيف مع القواعد الجديدة، على الرغم من منح شركات الطيران فترة إعداد امتدت لعامين قبل تطبيق هذه السياسة.
وشهدت مختلف المطارات الهندية ازدحاماً شديداً وتأخيرات واسعة، ما أدى إلى انتقادات واسعة من المسافرين ووسائل الإعلام المحلية.
وقال وزير الطيران المدني الهندي، رام موهان نايدو، الأسبوع الماضي، إن تطبيق قواعد تحديد أوقات الرحلات "معلق" مؤقتاً، مؤكداً أن أي إخفاق في التخطيط أو عدم الالتزام بالقوانين لن يُسمح به، مهما كان حجم الشركة.
وشدد نايدو على أن "سلامة الطيران المدني أمر لا يمكن التساهل معه مطلقاً"، مؤكداً أن الهدف من تعديل جداول الطيارين هو حماية الركاب وضمان عمل الطيارين في أفضل ظروفهم، دون الإضرار بسلامة الرحلات.
وتأتي هذه التطورات بعد أيام من فوضى واسعة أدت إلى إلغاء آلاف الرحلات وتأجيلها، مما اضطر المسافرين لإعادة ترتيب جداول سفرهم، وأثار تساؤلات حول استعداد شركات الطيران الهندية للتكيف مع متطلبات السلامة الجديدة. ومع إعلان "إنديغو" استعادة عملياتها المعتادة، يأمل المسؤولون والمواطنون أن يكون أسوأ أزمة في النقل الجوي الهندي خلال هذا العام قد انتهت، مع متابعة صارمة من قبل السلطات لضمان عدم تكرار مثل هذه الفوضى مستقبلاً.
